在云南,有这样一家企业,从诞生那天起,就以守护民众健康为己任,一心为大众提供健康管理服务,为服务民众健康贡献着自己的力量,这就是一心堂。“把质量过关的药品以尽可能低的价格提供给需要它的人”,这样一句看似朴实无华的话语,却是一心堂董事长阮鸿献创业至今一直坚持的梦想和经营目标。
在国家和政府的帮助下,如今这个二十多年前昆明街边的普通小药店,已经成为全国大型直营连锁药店,截至2022年3月,一心堂云南省直营药店突破5000家,全国直营药店突破8800家,向社会提供30000多个就业岗位,遍布各地的有效会员共计3000余万人,年服务顾客1.3亿人次。
如今,一心堂不仅成为云南家喻户晓的明星企业,更是中国药品零售行业的领航企业之一。
作为从云南走向全国的优秀民营企业,一心堂在董事长阮鸿献的带领下,二十多年来,一步步朝着梦想指引的方向前行,如今云南省内一心堂直营药店已遍布16个地州市、129个县、一半的乡镇,1300家乡镇门店。 为了让更多的家乡人民买得起药、买得到药,为了向边疆、落后、经济条件较差地区的老百姓提供更多实惠便捷的健康服务,无论偏远的边境,还是贫困的乡镇,河口、马关、麻栗坡、屏边、江城、勐海、勐腊、打洛、孟连、镇康、瑞丽、畹町……都能见到一心堂的门店。 多年来,一心堂不断丰富商品种类,经营过的商品超过18万种,正常在库商品超过5万种,全力做到让消费者想买的药品,都可以在一心堂买到,全面满足民众的健康需求。同时,一心堂开启多元化“大健康药店”经营模式探索,随着数字化转型推进,不断提升和完善互联网技术,依托互联网平台结合自身门店网点优势及品牌影响力优势,积极建设全渠道销售网络、全渠道沟通网络和全渠道服务网络,上线“一心到家”小程序,顾客足不出户就可手机在线找药、购药、送货上门,真正做到家乡人民身边的好药店! 生命价值高于一切!药店是把控药品质量防线的最后一道关口。一心堂人知道,守住药品质量,就是守住民众的生命与健康。这个责任不是口号,而是有严谨的质量管理体系作为保障。一心堂为保证直营连锁药店在售药品的质量安全,建立了完善的质量管理体系,从供应商考察、购进审核、采购、入库、在库养护、出库配送、销售,售后服务等每个环节都有严格的质量要求,每一盒进入一心堂销售的药品都会受到全程质量监控与跟踪。2015年,一心堂获得第五届昆明市长质量奖,这既是政府对一心堂的认可,也是家乡广大民众对一心堂的肯定。 阮鸿献董事长常跟一心堂管理人员强调,要始终铭记“生命价值高于一切”的原则,一心堂卖的是良心药,赚的是良心钱,那些“治不好病,却有可能治死人”的假冒伪劣、虚夸广告药品,无论它打了多少广告,“名气”有多大,也无论它在其他地方卖得有多火,一心堂都永远以顾客的生命健康为重,毫不留情地将其拒之门外。 企业越大,责任就越大,作为一家具有社会责任感的企业,一心堂时刻不忘“一心创造美好生活”的美好愿景,积极致力于各项社会公益事业,累计社会责任投入约10亿元。主动、积极履行社会责任,承担扶贫攻坚、健康中国义务。 因地制宜,打造一批“带不走、留得下”的扶贫项目,完善贫困地区经济造血机能;从2002年起举办健康万里行活动,至今健康万里行已陆续开展19届,累计行程超过70万公里,成为“健康新长征”的实践者;其他项公益事业累计约4000万元,包括为贫困会员提供爱心帮扶基金、建立鸿翔希望小学,持续开展助学行动;灾害、灾难发生,一心堂均捐款、捐药及捐物;新冠肺炎疫情暴发至今,一心堂不仅承担起“哨所”和“哨兵”的责任与担当,还捐资捐物。 阮鸿献董事长及其“云南鸿献助学扶贫基金会”截至2021年,已向社会捐赠财物累计500余万元。作为公益理念的践行者和社会公益事业的坚定支持者,一心堂在以身作则的同时,也积极带动各方力量共同加入践行公益的行列。 公益事业 健康万里行第一届——第十九届 一心堂的任重致远,离不开每一位顾客的信任和家乡父老对一心堂的照顾呵护。一心堂用心把能够改善人类生活的商品和服务提供给广大消费者,与顾客建立心与心的链接,像亲人一样为顾客提供全面的健康问题解决方案。无论偏远的边境,还是贫困的乡镇,都能见到一心堂的门店。 作为从云南走向全国的优秀民营企业,顾客的认可与信任是一心堂优化升级的无限动力。您的健康就是我们努力的方向!在此,我们向您郑重承诺:我们将不断扩充服务内容,提升服务质量,以心待人,用心做事,全力以赴地为您提供全面、专业的健康问题解决方案。 作为国内首家A股上市直营药店,一心堂以身作则,勇担医药行业重担和责任,不断创新进取,引领行业规范经营,发挥上市企业带头示范作用。通过公益活动、社区活动,深入民众当中,为广大民众带去健康生活理念和健康生活方式,引领顾客安全用药,开展健康知识宣传、用药知识宣传,不断进行专业升级打造。 未来,一心堂将坚守“一心为民”的初心,为大众提供健康管理服务,不断超越顾客的需求,助力“健康中国”梦,做顾客身边的好药店 ! 全 心 服 务 感恩遇见,未来可期!一路走来,一心堂成为中国药店连锁领先企业,也让中国零售连锁药店走到了亚洲药店连锁的前列,随着直营连锁模式的完善和经营管理水平的提升,一心堂从边疆走向全国,也将从本土走向世界。家乡的一心堂,身边的好药店!未来,一心堂都将不忘初心、坚守信念,担负起大健康产业领军品牌的责任和使命,秉承专业精神与工作热忱,迎难而上,锐意进取,一心为民,全心服务,助力“健康中国”梦! 通讯员 | 刘少静 审核 | 娇雪 中梅 责编 | 佳艳